CASE: Dansk advokatkæde formidler rådgivning via Internettet
    Branche
    KRING blev kontaktet af en landsdækkende advokatkæde med 66 kontorer jævnt fordelt over hele landet. 

    Problemstilling
    Udfordringen for virksomheden bestod i, at formidle lovgivningsmæssig information bedre og differentieret i forhold til privatkunder og erhvervskunder. KRING blev valgt som leverandør fordi vores forretningsmodel med 80% forretning og 20% teknologi, overbeviste virksomheden om, at vi var den rigtige partner til at optimere forretningskravene, sikre en markedsmæssig differentiering samt implementere en præcis og brugervenlig løsning.

    Første opgave var at udforme en situationsanalyse (as-is) omkring virksomhedens digitale strategi og herunder eksisterende Internet-løsning. Den efterfølgende scenarieanalyse (to-be) viste, at løsningen skulle være en avanceret og brugervenlig Internet-løsning, med fokus på at forbedre kædeadvokaternes reaktionstider og kommunikation i forhold til kunderne.

    Løsning for kunden
    KRING udarbejdede en løsningsbeskrivelse for, hvordan virksomheden kunne realisere en ny Internet-løsning.
    En samarbejdspartner gennemførte opgaven med at udarbejde design og informationsarkitektur, mens KRING blev valgt til implementering af Internet-løsningen pga. en præcis plan for implementering af en fremtidssikret arkitektur, standard Sitecore CMS platform og en kvalitetsbevidst leverancemodel med offshore ressourcer.

    Udbytte for kunden
    Kundens udbytte var en væsentligt forbedret evne til hurtigt og sikkert at reagere i forhold til markedet og samtidig skabe en hurtig, brugervenlig og unik relation til såvel kunderne som de øvrige kædeadvokater. 

    Forankring
    Løsningen er i færd med at blive forankret hos de enkelte kædeadvokater.